ISATIS présente SCORING PHONE CALL

Améliorez l'efficacité de votre prise de rendez-vous !

Vous avez besoin d'organiser votre accueil téléphonique, au standard, dans vos secrétariats...

Vous voulez connaître la nature des demandes faites auprès des services les plus demandés afin de mieux répondre à vos interlocuteurs.

Vous souhaitez faciliter les prises de rendez-vous dans votre établissement.

SCORING PHONE CALL est fait pour vous !

Afin de répondre à ces objectifs, ISATIS a développé une interface dédiée qui vous permettra de réaliser des campagnes tests.

A chaque fois, en plus des données brutes, vous aurez accès à des statistiques précises sur l'objet des appels.

ISATIS vous invite à parcourir les infos ci-dessous et à nous transmettre un formulaire de contact pour accéder à une démo personnalisée.

1. Identification

Vous vous identifiez avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour ouvrir une session. Classique, efficace !

 

2. Accueil interface

Vous accédez à votre espace privé, vous proposant les fonctionnalités correspondant à votre statut d'utilisateur ou d'administrateur.

3. Guide d'utilisation administrateur

Administrateur, il vous est proposé de lancer une campagne, à partir de paramètres simples pour impliquer les utilisateurs concernés, choisir des items de campagne...

4. Gestion des profils

Vous pouvez créer différents profils suivant les services que vous gérez, modifier ceux-ci, les supprimer.

5. Gestion des utilisateurs

Vous supervisez l'ensemble des utilisateurs de l'application, avec leurs logins et mots de passe. Vous pouvez très simplement en ajouter, en supprimer, en modifier.

6. Gestion des campagnes

Vous gérez vos campagnes, plusieurs en même temps si nécessaire, en surveillant leurs statuts ("Terminée", "En cours") avec la possibilité de stopper une campagne à tout moment ou de la modifier.

7. Statistiques

En fonction des items que vous aurez préalablement définis, vous accédez à des statistiques "visuellement parlantes", générées automatiquement par l'interface, consultables et téléchargeables.

8. Résultats "bruts"

Vous avez également accès aux résultats bruts de votre campagne (durées précises des appels par exemple), avec possibilité d'export.

Votre message issu du formulaire a été envoyé avec succès.

Vous avez entré les données suivantes :

Je souhaite une démo et des informations complémentaires sur le service SCORING PHONE CALL

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Remarque : Les champs suivis d'un astérisque * sont obligatoires.